🗑️アカウントの削除方法

iPhone・Android のどちらでも、次の手順で削除できます。

1. 画面の右上にある 「☰」（横三本線）を押します。 どの画面からでも開けます。
2. いちばん上の 「⚙️ アカウント設定」 の中にある「🗑️ 退会（アカウント削除）」 を押します。

マイページからも同じ画面へ行けます。下のタブの「👤 マイページ」 を開き、「⚙️ 設定」 の中の「🗑️ 退会（アカウント削除）」 です。 この行は「本人確認」のすぐ下にあります。

確認の画面で 「削除」（半角の delete でも入力できます）と入力し、「アカウントを完全に削除する」 を押すと削除されます。 元に戻すことはできません。

削除を実行すると、次のデータはただちに削除されます。保持期間はありません。

• アカウント（メールアドレス、パスワード、Apple・Google との連携）
• プロフィール（表示名、ユーザー名、自己紹介、プロフィール画像・ヘッダー画像、居住地、SNSのリンク）
• 年齢確認のための生年月日
• 本人確認のためにお預かりした実名と書類の画像（審査の前後を問いません）
• 推しのフォロー、いいね、保存した場所やイベント、イベントへの参加申込
• 家計簿、予算、チケットの記録、参戦記録、推し活日記
• うちの子アルバム、マイ推しノートに保存した画像とメモ
• イベント・同時視聴・遠征・グッズ交換の各チャットに書いた本文
• アンケートの自由記述と、ご自身で記入された連絡先
• ブロックの設定、プッシュ通知の購読情報、受け取った通知
• 店舗アカウントとして登録していた連絡先

次のものは、どなたが書いたか分からない状態にしたうえで残ります。 他の利用者の会話や、地図に載っている場所の情報が壊れてしまうためです。

• 投稿、コメント、口コミ、登録したスポットやイベントと、それらに添えた写真
• 提出した通報の内容
• アンケートの回答日と、選択肢から選んでいただいた集計用の項目
• 招待や企画の記録

お問い合わせや、著作権・権利侵害の申立てとしていただいた内容は、 アカウントに結び付いていないため自動では削除されません。 削除をご希望の場合は brickwall.1994myky@gmail.com までご連絡ください。

利用状況の計測や不具合の記録として、すでに Google へ送信済みの情報は、 当社の削除処理では消せません。

上に挙げた「残るデータ」は、どなたのものか分からない状態になったうえで、 サービスの提供を続けるあいだ保持します。あらかじめ定めた削除の期限はありません。

お問い合わせと申立ての記録は、対応の経緯を確認できるようにするため、 必要な期間だけ保持します。削除をご希望の場合は brickwall.1994myky@gmail.com まで ご連絡いただければ、確認のうえ削除します。

本人確認の書類は、審査（承認または却下）が済んだ時点で削除します。 審査をお待ちいただいている間はお預かりしたままとなりますが、30日を過ぎたものは自動的に削除します。 審査前でも、退会された場合はその時点で削除します。